Вкусный обед на борту тоже повлиял на победу. Оценки нужно было поставить по пятибалльной шкале. Всего в списке почти 50 показателей уровня сервиса. Пассажирам также предлагали оценить «наземное и аэропортовое обслуживание» и «сервис, предоставляемый экипажем». По всем этим параметрам российский перевозчик оказался недосягаем для конкурентов. По мнению составителей рейтинга и пассажиров, принимавших участие в голосовании, «Аэрофлот» достоин носить звание элитной авиакомпании.
«Во-первых, человеческое отношение. Во-вторых, внимание, а в-третьих — в любой ситуации «Аэрофлот» всегда старается выйти из любого положения», — сказал пассажир Виктор Парфенов.
Организаторам премии World Airline Awards пришлось обработать более 20 млн анкет. Исследование пассажирских предпочтений охватило 320 воздушных компаний по всему миру. В гонке за престижной статуэткой российскому перевозчику пришлось поспорить с европейскими флагманами.
«Компаний-то, наверное, много, но эта очень удобна. Я из Петербурга, «Аэрофлотом» очень часто летаю. Нравится обстановка, костюмы у девушек, улыбки. Красивые девочки у нас», — поделилась пассажир Валентина Архало.
Награждение победителей прошло в торжественной обстановке в Парижском международном авиасалоне. Такие награды, говорят в компании, не просто престижны. Они дают очень серьезный импульс для того, чтобы держать планку на высоте, сообщается в эфире телеканала «Кубань 24».
Авторы: Анастасия Дешина
Вечером 6 мая жители разных районов краевой столицы услышали сильный хлопок. Некоторые жители Краснодара оказались…
Президент России Владимир Путин 6 мая провел рабочую встречу с членами Правительства РФ. Глава государства…
1. Кубань первой в России приняла частицу Благодатного огня из Иерусалима. 2. «Огонь памяти» привезли…
Накануне Дня Победы сотрудники УФСБ России по Краснодарскому краю раскрыли новые подробности преступлений фашистских оккупантов…
Ветеран Великой Отечественной войны Михаил Матвеевич Дацко 6 мая отметил свое 99-летие. В честь дня…
На Кубань после аномальной весенней жары пришли майские заморозки. В некоторых районах выпал снег. В…