«Аэрофлот» признали лучшей авиакомпанией Восточной Европы

Вкусный обед на борту тоже повлиял на победу. Оценки нужно было поставить по пятибалльной шкале. Всего в списке почти 50 показателей уровня сервиса. Пассажирам также предлагали оценить «наземное и аэропортовое обслуживание» и «сервис, предоставляемый экипажем». По всем этим параметрам российский перевозчик оказался недосягаем для конкурентов. По мнению составителей рейтинга и пассажиров, принимавших участие в голосовании, «Аэрофлот» достоин носить звание элитной авиакомпании. 

«Во-первых, человеческое отношение. Во-вторых, внимание, а в-третьих — в любой ситуации «Аэрофлот» всегда старается выйти из любого положения», — сказал пассажир Виктор Парфенов. 

Организаторам премии World Airline Awards пришлось обработать более 20 млн анкет. Исследование пассажирских предпочтений охватило 320 воздушных компаний по всему миру. В гонке за престижной статуэткой российскому перевозчику пришлось поспорить с европейскими флагманами.   

«Компаний-то, наверное, много, но эта очень удобна. Я из Петербурга, «Аэрофлотом» очень часто летаю. Нравится обстановка, костюмы у девушек, улыбки. Красивые девочки у нас», — поделилась пассажир Валентина Архало. 

Награждение победителей прошло в торжественной обстановке в Парижском международном авиасалоне. Такие награды, говорят в компании, не просто престижны. Они дают очень серьезный импульс для того, чтобы держать планку на высоте, сообщается в эфире телеканала «Кубань 24».

Авторы: Анастасия Дешина