7 советов, как в коллективе выстроить работу в команде

Все сотрудники компетентные, квалифицированные, опытные. Мотивация для достижения поставленных целей присутствует. А продуктивной работы не получается. Так бывает.

Не каждый коллектив может стать командой. Даже, казалось бы, общие цели, не всегда способствуют сплоченности группы совершенно разных людей.

Ничего личного

Профессиональные навыки должны быть в приоритете. На личные качества, симпатии и привязанности ориентироваться не стоит. Доверие в коллективе возникнет в рабочем процессе, по мере общения сотрудников между собой.

Задачи и приоритеты

Каждый сотрудник должен понимать, что должно получиться в итоге. Поэтому цели ставим конкретные, понятные и главное — выполнимые.

Распределение ролей

Каждый сотрудник должен знать, за что отвечает он, а за что его коллеги, где проходят границы его зоны ответственности и что не входит в его компетенцию. При этом каждому важно знать, к кому и в каком случае можно и нужно обратиться за помощью. Для наглядности можно составить памятку и вывесить ее на видном месте.

Рабочие инструменты

Каналы связи, программы, средства коммуникации у всех членов команды должны быть одинаковыми. Обозначить их необходимо на первом этапе, чтобы не подстраиваться друг под друга в процессе. Если принято решение использовать общий чат в одном из мессенджеров, присылать рабочую информацию и сообщения нужно только в нем. Версии офисных компьютерных программ у всех сотрудников должны быть одинаковыми, чтобы не возникало повода сослаться на их несовместимость.

Планирование, учет и контроль

К достижению общей цели нужно двигаться поэтапно. Эти этапы отражаются в понятном всей команде плане действий. На месяц, неделю, квартал или более длительный срок. Не стоит пренебрегать составлением плана на каждый день.

Для наглядности и контроля за процессом разместите информационную доску в офисе или в корпоративной сети. Доступность краткосрочных и долгосрочных планов позволит каждому сотруднику видеть загруженность — свою и коллег. Для руководителя контроль за планированием поможет корректировать работу команды и экстренно создавать рабочие группы.

Во время оперативного планирования сотрудники могут предлагать собственные идеи по оптимизации работы, обращать внимание на какие-либо проблемы, не замеченные руководством. И, конечно же, это даст каждому члену команды чувство собственной значимости, что полезно для повышения мотивации и вовлеченности в рабочий процесс.

На любой вопрос — ответ

Позволяйте и даже требуйте от сотрудников задавать вопросы. И обязательно на них реагируйте. Не отмахивайтесь от, на ваш взгляд, глупых вопросов. Лучше, если сотрудник переспросит и уточнит, чем, опасаясь гнева начальства, сделает что-либо на свое усмотрение неправильно. Сотрудники, получающие обратную связь, допускают меньше ошибок.

Не тушите огонь маслом

Ни один коллектив не застрахован от конфликтов. Это могут быть личные ссоры, столкновение интересов и объединение в группы с целью «дружить против кого-то». Пресекайте эти попытки немедленно любыми доступными средствами. Здесь все очень индивидуально. Но общее правило для подобных конфликтов есть — не принимать чью-либо сторону!

И постарайтесь сформировать ядро команды из адекватных, терпеливых и неконфликтных людей.

 

Читайте также:

Десять самых смешных типов коллег в коллективе.