В «Краснодаргоргазе» рассказали об изменениях способа платы за газ

Съемка канала «Кубань 24»

Сначала отправить показания счетчика и только потом получить квитанцию — по такому принципу краснодарцы теперь платят за газ. Передать показания с приборов контроля можно с помощью сайта «Краснодаргоргаза».

Новый способ оставит в прошлом ошибки в квитанциях и споры с абонентами. Для тех, кто далек от электронных технологий, работают специалисты кол-центра. Они примут информацию устно, по телефону. Также данные со счетчиков можно отправлять по СМС, указав номер лицевого счета. 

«До 15-го числа текущего месяца каждый абонент обязан передать свои показания. В случае непредоставления нам этой информации квитанции будут исходить из начисления среднемесячного потребления за предыдущие периоды. Такая норма для каждого абонента не более трех месяцев. В дальнейшем соответственно квитанции будут начисляться по нормативам», — пояснил начальник центра обслуживания компании «Краснодаргоргаз» Александр Дорошин. 

Для удобства абонентов в горгазе планируют запустить мобильное приложение. По городу также установят специальные ящики для приема показаний приборов контроля, сообщается в эфире телеканала «Кубань 24». 

Номера телефонов «Краснодаргоргаза»: 

+7 (861) 992-04-04

+7 (918) 691-14-22

Вернуться на ленту