В 2017 году «Краснодар Водоканал» продолжит борьбу с должниками
Дебиторская задолженность физических лиц составляет 72 млн рублей, долг юридических лиц — около 481 млн рублей.
«В 2016 году предприятие провело активную работу по снижению дебиторской задолженности по всем категориям абонентов. Разработан и применяется целый комплекс мер в отношении неплательщиков. Водоканал выдал 1,7 тыс. уведомлений об отключении услуг в связи с задолженностью, выявлено и отключено 285 самовольно подключенных объектов, в связи с задолженностью прекращено предоставление услуг 105 потребителям», — рассказал генеральный директор ООО «Краснодар Водоканал» Асабали Закавов.
В этом году «Росводоканал Краснодар» планирует провести ряд дополнительных мероприятий по повышению платежной дисциплины, взысканию дебиторской задолженности и выявлению незаконных самовольных подключений. Это произойдет за счет внедрения в работу единого информационного поля, которое будет содержать совместный отчет, сформированный несколькими службами предприятия, что позволит в любой момент получить полную и достоверную информацию о текущем состоянии задолженности по каждому абоненту, сообщили интернет-порталу «Кубань 24» в пресс-службе компании.
«Мы призываем наших абонентов своевременно оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения, для этого водоканал предлагает множество способов, в том числе услугу «Личный кабинет», воспользоваться которой можно не выходя из дома. В целях удобств потребителей с 1 мая 2016 года на предприятии установлен скользящий график работы службы «единого окна». Теперь абоненты смогут производить сверку расчетов, оплачивать счета и заключать договоры не только в будние дни, но по субботам. Далее в наших планах — открытие дополнительных офисов обслуживания и современного фронт-офиса с полным спектром оказываемых услуг», — отметил Закавов.
По словам коммерческого директора ООО «Краснодар Водоканал» Павла Широкова, на сегодняшний день наиболее проблемным вопросом является дебиторская задолженность крупных управляющих компаний.
«Мы разработали и внедрили в работу комплекс мероприятий по работе с недобросовестными УК. Проводятся встречи с их руководителями; в жилищную инспекцию направляются заявления об отзыве лицензии у подобных компаний; инициируются обращения в правоохранительные органы и прокуратуру. Кроме того, размещаются объявления на многоквартирных домах об имеющейся задолженности и проводятся собрания с жильцами по вопросу перехода на прямые расчеты с ООО «Краснодар Водоканал» или выбора другой более надежной и стабильной управляющей компании», — пояснил Широков.
Причины образования задолженностей у граждан в основном связаны с задержкой оплаты счетов за потребленные ресурсы, невыполнением обязанностей в части своевременной передачи показаний приборов учета, а также с пропусками сроков поверки прибора учета, повлекшими за собой начисления по нормативам и несоблюдением требований законодательства РФ о своевременном уведомлении водоканала о смене собственника жилья.
