«Почта России»: клиент сам спровоцировал конфликт в отделении на Кубани

«По данному факту проводится служебная проверка. В настоящее время участковый зафиксировал показания свидетелей, которые подтвердили, что конфликт спровоцировал клиент, который нецензурно выражался, оскорблял сотрудников и других посетителей почтового отделения. В прошлом году этот клиент уже становился объектом внимания правоохранительных органов по факту нанесения побоев девушке, работающей в этом почтовом отделении», — сообщили интернет-порталу «Кубань 24» в пресс-службе УФПС Краснодарского края.

В ведомстве сообщили, что оказывают содействие полиции в установлении причин происшествия. С сотрудниками отделения уже провели дополнительный инструктаж по соблюдению стандартов клиентского сервиса.

Как писал интернет-портал «Кубань 24», в Выселковском районе сотрудница почты избила посетительницу веником. Видеозапись, на которой запечатлен конфликт, опубликовала местная жительница в социальных сетях.