Замначальника Южного ГУ Банка России Алла Храпунова: обращение к финансовому омбудсмену для граждан будет бесплатным

В России вступил в силу закон о финансовом уполномоченном. Его решения будут обязательны для финансовых организаций. Со следующего года с ним в обязательном порядке должны будут сотрудничать страховщики, в 2020 году к ним присоединятся микрофинансовые организации, а с 2021-го — и банки.

Чем будут заниматься финансовые омбудсмены, кто сможет к ним обратиться? Об этом рассказала заместитель начальника Южного ГУ Банка России Алла Храпунова.