В России самым популярным детским подарком к Новому году станет одежда

По словам представителя ведомства, основные вопросы касались требований к документам, подтверждающим качество и безопасность, условий возврата и обмена приобретенных товаров, действующего законодательства о защите прав потребителей. 

Большая часть вопросов традиционно посвящена покупке одежды — таких более 1,5 тыс. Потребители интересовались уходом за изделием, материалом детской одежды, особенностями обмена и возврата изделий.

На втором месте — вопросы о качестве игрушек, 1 тыс. обращений. Также популярны запросы о разъяснении требований к качеству детской обуви — их более 900. 

По результатам обращений граждан в связи с нарушением правил продажи детских товаров специалисты Роспотребнадзора оказали помощь в составлении 385 претензий в адрес продавцов в судебные органы. Составлено 52 протокола об административном правонарушении, общая сумма наложенных штрафов — 564 тыс. рублей, сообщает ТАСС. 

Как писал интернет-портал «Кубань 24», в этом году работа всероссийской горячей линии Роспотребнадзора стартовала 4 декабря и была продлена до 28 декабря.