В аэропортах Кубани могут снизить число голосовых объявлений

В аэропортах Кубани могут снизить число голосовых объявлений
Фото Сергея Кулакова, «Кубань 24»

С инициативой снизить стресс пассажиров уменьшением числа голосовых объявлений в аэропортах страны выступила Международная ассоциация аэропортов, написав письмо в Минтранс.

Концепция «Тихий аэропорт» уже внедрена во многих международных воздушных гаванях — в Хельсинки, Варшаве, Мюнхене, Сингапуре. В российских аэропортах считают, что снижение шумового фона уменьшит уровень стресса у пассажиров и создаст комфортные условия для работы сотрудников.

По данным компании «Базэл Аэро», в аэропортах Краснодарского края в летний период, когда увеличивается пассажиропоток, в ночное время на каждые 50 минут тишины приходится десять минут громких объявлений, а в дневные пиковые часы на 36 минут тишины — 24 минуты объявлений.

По исследованию «Базэл Аэро», проведенного в июне 2018 года, голосовые сообщения — наименее удобный для пассажира способ восприятия информации. Подавляющее большинство отдают приоритет в получении информации визуальным источникам — табло, сайтам и смс, пишут «Известия».

Вернуться на ленту